74 просмотров
27 просмотров
Как бороться с шумными соседями: что делать, методы борьбы по закону, как вызвать наряд полиции, куда обращаться
Содержание
Многие люди, живущие в многоквартирных домах, могут только мечтать о тишине — не все испытывают потребность в тишине, приходя домой. Что вы можете сделать и как защитить себя, если ваши соседи шумят? Существуют законные способы реализовать свое право на комфортный отдых.
✅ Как бороться законно?
Чтобы предпринять законные действия против злоумышленников, вам необходимо знать свои права.
Предусматривает основания, требующие соблюдения установленных норм шума, обязанность изложена в статье 55 настоящего закона.
Устанавливает правила проживания в многоквартирных домах.
Определяет допустимый уровень шума.
Устанавливает штрафы за нарушение установленных стандартов.
В 2022 году закон о соблюдении требования тишины не изменился. В каждом регионе до сих пор действует свое законодательство, поэтому говорить о единых стандартах невозможно. Они не принимаются во внимание в случае
- Стихийные бедствия;
- расследования и чрезвычайные ситуации;
- Религиозные и культурные мероприятия, согласованные с властями.
В новогоднюю ночь можно забыть о тишине — закон разрешает шуметь до 4 часов утра. Вы также должны с пониманием относиться к громкому плачу ребенка — уровень шума может достигать 70-96 децибел, что значительно превышает допустимую норму. Вы можете подать жалобу, только если подозреваете, что ребенком пренебрегают (оставляют без присмотра, угрожают жизни).
✅ Соседи постоянно шумят: что делать?
Стоит ли жаловаться соседям или шумовые помехи только кажутся значительными? Это зависит от того, происходит ли нарушение в дневное или ночное время. Если это происходит в дневное время, вы должны доказать, что уровень шума был превышен, проведя соответствующие измерения. Вот что вы можете сделать:
- Используйте специальные программы для мобильных устройств (Decibel для Android, Decibel Meter Pro для Windows и т.д.).
- Обратитесь в лицензированную частную компанию (замеры шума могут проводиться в любое время, даже ночью и в праздничные дни, и являются платными);
- Вызвать специалиста Роспотребнадзора, заполнив форму заявки с информацией о заявителе и адресом помещения (работа проводится только в рабочее время, услуга платная, так как согласно ФЗ-59 от 2006 года не входит в обязанности органов власти).
В ночное время нарушением считается шум громче обычного разговора, поэтому нет серьезной необходимости вызывать специалистов для проведения замеров. Для подтверждения своих слов достаточно сделать аудио/видеозапись самостоятельно.
Имеют ли соседи право шуметь в дневное время? Ответ зависит от уровня шума. Согласно СанПиН, в течение дня он не должен превышать 45-55 децибел, что эквивалентно приглушенной речи и отчетливо слышимому шуму. При 60-70 децибелах он уже становится некомфортным для окружающих. Длительное воздействие шума приводит к постепенному ухудшению здоровья. Снижается концентрация внимания, падает работоспособность, возникает бессонница, повышается кровяное давление, появляются мигрени и другие недомогания.
Время и окончание «дневного времени» определяется региональными правовыми актами, поэтому говорить об общих нормах некорректно. Как правило, дневным временем считается 7.00-8.00 утра и 9.00-22.00 вечера (в будние дни). Может быть предусмотрен дополнительный 2-часовой «остров отдыха» с 14.00 до 16.00 или с 15.00 до 17.00.
🔻 Ночью
В среднем по стране ночная тишина длится с 9 вечера до 10 утра и до 8 утра в будние дни. В некоторых регионах шум запрещен после 11 вечера и начинается в 7 утра. Точные подробности вы можете прочитать в региональном законе об административных правонарушениях. Ночью нужно соблюдать почти полную тишину — максимальный уровень шума составляет 30-45 децибел (громкие разговоры уже запрещены). Это запрещено:
- Громко включайте телевизор, радио или другие устройства, создающие шум;
- Играйте на музыкальном инструменте, пойте, кричите;
- Не передвигайте мебель и не делайте ремонт.
Следите за тем, чтобы домашние животные не создавали шума. Если автомобильная сигнализация начинает звучать, ее необходимо немедленно выключить.
🔻 В праздники/выходные
В выходные дни время меняется — запрещено шуметь с 22.00 до 10.00 вечера (это средние показатели по стране, в регионах они могут отличаться). Предельные уровни шума не изменились:
В праздничные дни региональные власти могут официально разрешить шум до 12.00 (до 4.00 в новогоднюю ночь).
🔻 Когда можно делать ремонт?
Шумные ремонтные работы причиняют много беспокойства. Согласно закону, ремонтные работы могут проводиться только в новых зданиях (зданиях, которые находятся в эксплуатации менее 1,5 лет) в любой день недели (но должны быть прекращены после ночи, назначенной местными властями). В других случаях запрещено беспокоить соседей в выходные и праздничные дни, а время ограничено (обычно период для шумных работ — с 8.00-9.00 до 19.00, с перерывом на 2 часа после обеда — с 15.00 до 17.00). Не допускается шуметь более 6 часов подряд. Ремонтные работы должны быть завершены в течение максимум 3 месяцев. Если вы не соблюдаете вышеуказанные правила, вы имеете право подать жалобу на своего соседа. Подробнее читайте здесь: Что делать, если ваши соседи ежедневно проводят шумные ремонтные и сверлильные работы?
Если шумные работы проводятся для обеспечения безопасности здания и его жильцов, ограничения будут сняты.
✅ Административная ответственность
Согласно статье 6.4. КоАП РФ, несоблюдение кодекса тишины влечет за собой административную ответственность. При первом оформлении протокола выносится предупреждение; второе и последующие нарушения наказываются штрафом. Их размер зависит от правового статуса.
Субъекты административного права
от 1 до 2 тысяч.
Приостановление деятельности (продолжительность — 90 дней).
От 10 до 20 тысяч.
Приостановка работы на срок до 90 дней .
От 500 руб.
Местные власти имеют право изменять санкции.
✅ Порядок действий
Что делать, если соседи сверху или снизу постоянно шумят, куда жаловаться, кому звонить? На первом этапе можно обойтись без примеров, если попытаться договориться самостоятельно (при условии, что в квартире живут порядочные люди и нет наркоманов/алкоголиков, с которыми бессмысленно разговаривать). В некоторых случаях жильцы не осознают, что они делают, когда притесняют других, или относятся к этому безразлично (если соседи не жалуются, то все в порядке). Если правонарушитель отказывается обращаться в полицию, имеет смысл сообщить ему, что жалоба будет подана в районную полицию.
Если есть подозрение, что слушание дела невозможно, рекомендуется отправить жалобу заказным письмом. Письмо должно содержать требование прекратить шум и угрозу судебного разбирательства. Письмо будет служить доказательством того, что были предприняты попытки достичь полюбовного решения.
🔻 Участковый и полиция
Если ваши соседи кричат и мешают вам спать, следует вызвать полицию. Полиция должна вмешаться и прибыть на место происшествия в течение 1 часа. В случае повторных инцидентов следует написать коллективную жалобу участковому полицейскому. К местному полицейскому можно обратиться в рабочее время, и он обязан рассмотреть жалобу в течение 10-30 дней (№ 59-ФЗ от 2 мая 2006 года). Участковый полицейский отвечает за допрос и вынесение предупреждений.
Полиция не выписывает штрафы; это уполномочена делать административная комиссия, созданная исполнительной властью. Именно сюда направляются материалы о нарушениях — комиссия принимает решение о мере их наказания (за первое нарушение — это предупреждение, затем налагается штраф).
🔻 Миграционная служба
Если спокойствие нарушают не хозяева, а мигранты, которые приезжают на заработки и сдают квартиры, сотрудники миграционной службы помогают принять меры к нарушителям. В случае выявления незаконного пребывания на территории Российской Федерации лица временно задерживаются до принятия решения.
🔻 Прокуратура
Если контакты с полицией и участковым не принесли результатов, жалобу следует направить в этот орган. Жалоба должна быть подана в двух экземплярах. Заявление должно содержать информацию о
- Характер жалобы (несогласие с соседями по поводу предельного уровня шума);
- Бездействие полиции/провинциальных властей (требуется доказательство повторных обращений).
Документ должен быть представлен лично или отправлен по почте (анонимные заявления не допускаются). Ответ должен быть получен в течение 15 дней (срок может быть продлен до 30 дней).
Можно ли получить помощь для соседей, которые громко разговаривают, ругаются, не дают спать по ночам? В некоторых случаях только суд может разобраться с правонарушителем. При составлении жалобы стоит прибегнуть к помощи адвоката — дословное и полное изложение фактов и правильно сформулированное заявление в суд повысит шансы на положительный исход дела. К жалобе необходимо приложить доказательства:
- Отчет об уровне шума;
- Показания свидетелей;
- Квитанция о том, что нарушителю было отправлено заказное письмо с просьбой прекратить шум;
- Документы, подтверждающие контакт с полицией/муниципальным полицейским;
- Аудио/видеозаписи и т.д.
Вам необходимо оплатить государственную пошлину в размере 300 рублей (НК РФ № 333.19) и приложить квитанцию к документам. Слушание назначается в течение 2 недель после получения заявления. Истец может требовать материальной компенсации морального/физического ущерба (статья 151 Гражданского кодекса). Устные претензии не будут приняты во внимание — вы должны доказать, что шум привел к ухудшению вашего здоровья, снижению работоспособности и, как следствие, к выговору на работе, лишению премии, увольнению или другим неприятным последствиям. Подходящими доказательствами являются медицинские справки, диагностические заключения, квитанции об оплате покупки лекарств, документы с места работы.
✅ Как вызвать полицию?
Вы можете позвонить в полицию со своего мобильного телефона, набрав 102. Этот номер действителен для всех мобильных операторов, кроме МегаФона (набирайте 020 или 002). Также можно позвонить в полицию по экстренному номеру 112. Приложение для мобильного телефона также полезно. Звонить анонимно бесполезно, так как звонок не будет записан и вы не получите ответа.
Чтобы обратиться в полицию, вы должны
- расскажите ответственному сотруднику о себе и сути жалобы;
- расскажите им, что вы пытаетесь сделать самостоятельно;
- и запишите номер вашей жалобы.
Если дежурный отказывается принимать звонок, предлагая связаться с полицейским, или принимает звонок, но не приезжает в течение часа, рекомендуется позвонить еще раз и сообщить, что будет подана жалоба в прокуратуру на бездействие. Когда прибудет полицейский, вы должны предоставить доказательства нарушения (аудио/видеозапись громких «разборок», ремонтные работы, отчет об уровне шума и т.д.).
✅ Что делать, если поступило ложное обвинение в превышении уровня шума?
Никто не может быть уверен, что соседи сочтут шум из квартиры чрезмерным. Прежде всего, необходимо объясниться с «обвинителем» — возможно, он неправильно определил источник беспокойства или считает, что что-то является правонарушением, которое на самом деле таковым не является. Если ваш сосед не желает реагировать на разумные доводы, и за его действия наложен административный штраф, вы можете обжаловать решение комиссии в течение 10 дней после получения копии постановления (ст. 30 КоАП РФ). На этом этапе лучше обратиться к адвокату, который поможет вам составить грамотную жалобу и подкрепить ее доказательствами, подтверждающими вашу невиновность. Если ваш сосед продолжает свои необоснованные обвинения, вы можете заставить его замолчать, пригрозив подать иск о клевете. Согласно статье 128.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, осведомитель, если его вина доказана, наказывается штрафом (до 500 тысяч рублей).
Можно ли справиться с шумными соседями? На практике это сложно — полиция неохотно реагирует на такие вызовы, а переговоры с нарушителями спокойствия приводят к агрессии и встречным обвинениям. С помощью компетентной юридической помощи вы сможете восстановить мир в своем доме. Юристы сайта изучат ситуацию и помогут вам найти наилучший способ ее разрешения.

- В связи с постоянным изменением законодательства, подзаконных актов и судебной практики, порой мы не успеваем обновлять информацию на сайте
- Ваша юридическая проблема в 90% случаев индивидуальна, поэтому самостоятельная защита прав и базовые варианты решения ситуации зачастую могут не подходить и приведут лишь к усложнению процесса!
Поэтому обратитесь к нашему юристу за БЕСПЛАТНОЙ консультацией прямо сейчас и избавьтесь от проблем в дальнейшем!

Задайте вопрос эксперту-юристу бесплатно!

Задайте юридический вопрос и получите бесплатную
консультацию. Мы подготовим ответ в течение 5 минут!
Конфиденциально
Все данные будут переданы по защищенному каналу
Оперативно
Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист