Задать вопрос
64 просмотров
34 просмотров
Соседи захламили общий коридор: куда жаловаться и обращаться, что делать, лестничную площадку
Содержание
В многоэтажных домах часто встречаются планировки, предусматривающие общий коридор для нескольких квартир. Открытое пространство может использоваться жителями по своему усмотрению, если при этом не нарушаются права соседей и правила общего пользования имуществом. Однако многие люди не соблюдают нормы и захламляют места общего пользования, что приводит к конфликтам с другими жильцами и вынуждает их подавать жалобы в соответствующие органы.
✅ Причины конфликтов
Согласно нормам Жилищного кодекса РФ, места общего пользования в жилых домах могут использоваться только с согласия соседей, при условии, что размещение в них предметов не противоречит санитарным (СанПиН 2.1.2.26.45-10) и противопожарным нормам (Приказ МЧС № 313). Часто жильцы не соблюдают правила и не учитывают мнение других жильцов. Это приводит к заполнению коридоров, холлов и других мест общего пользования различными предметами, в том числе крупногабаритными, что создает проблемы и неудобства и может привести к чрезвычайным ситуациям.
Пример. Один из соседей поставил шкаф-купе в общем коридоре. Она блокировала доступ в другие квартиры и не позволяла входным дверям полностью открываться, что является прямым нарушением противопожарных норм.
Накопленный мусор способствует легкому проникновению в квартиры крыс, мышей, тараканов и других паразитов. От грызунов и вредителей трудно избавиться. Также накопленные предметы в коридоре
- приводит к повышенному риску возгорания, что может привести к полномасштабному пожару;
- блокирует доступ в квартиры и двери в другие помещения;
- приводит к заторам при эвакуации людей, а время имеет решающее значение;
- не должны препятствовать работе коммунальных служб или пожарной бригады в чрезвычайных ситуациях.
Коляски, велосипеды, старая мебель и другие негабаритные предметы, а также строительные и бытовые отходы и мусор не должны храниться в коридоре или других местах общего пользования (Постановление Госстроя № 390). Если соседям мешает скопление вещей, это также противоречит закону. Поэтому каждый собственник должен знать, что делать и куда обращаться, если его соседи загромождают общий коридор и не желают решать свои споры мирным путем.
✅ Что делать?
Существует несколько способов разрешения споров по поводу беспорядка в общих коридорах. Однако прежде чем предпринимать какие-либо действия, необходимо зарегистрировать правонарушение и собрать дополнительные доказательства. Жильцы могут снять видео или фото грязной комнаты. Также рекомендуется поговорить с другими жильцами, недовольными присутствием несанкционированных предметов на общей территории, чтобы они могли предоставить доказательства властям в случае жалобы.
🔻 Работа с соседями
Любые споры желательно решать полюбовно. Вполне возможно, что разговора с нарушителями будет достаточно, чтобы разрешить спор, и они перенесут свои вещи в другое место. Второй вариант — собрать всех недовольных жителей вместе и организовать совместное обсуждение.
Если соседи отказываются разговаривать друг с другом, другие жильцы имеют право провести общедомовое собрание, на котором устанавливаются правила пользования общим имуществом и запрещается размещать вещи в подъездах, коридорах и на лестничных клетках (ст. 36 Жилищного кодекса РФ). Все лица, находящиеся в прихожей, должны быть проинформированы о правилах, принятых в отношении подписи.
Третий вариант полюбовного решения — направить письменную жалобу нарушителю. В документе содержится просьба очистить общую комнату от предметов и мусора и срок, в течение которого это необходимо сделать (например, 30 дней). Для пущей уверенности документ содержит предупреждение о том, что в случае невыполнения просьбы будут обращаться в органы власти, и должен быть подписан несколькими жильцами.
Жалоба должна быть отправлена заказным письмом с подтверждением получения. Это подтверждает, что правонарушитель получил документ и ознакомился с его содержанием.
🔻 Управляющая компания
Сотрудники управления недвижимостью или сотрудники ТСЖ обязаны следить за общим имуществом, включая входы, подъезды, лестничные клетки и т.д. Коммунальные компании не уполномочены привлекать нарушителей к ответственности, но их представители могут быть призваны предоставить документ о том, что помещение было проверено, и устранить нарушения. Этот документ может быть использован в качестве доказательства плохого поведения соседей. Сотрудники управляющей компании могут провести беседу с жильцами и предупредить их о необходимости обратиться в надзорные органы, если они быстро не наведут порядок.
Жалоба должна быть подана в письменном виде и направлена в офис управляющей компании. Чтобы получить ответ быстрее, рекомендуется, чтобы несколько жильцов подали жалобу коллективно.
🔻 Жилищная инспекция
Жилищная инспекция отвечает за мониторинг жилищных ассоциаций. Если жилищное товарищество или сотрудники ТСЖ не реагируют на жалобу, граждане могут пожаловаться на их бездействие в региональную жилищную инспекцию. В случае невыполнения обязательств на компанию может быть наложен штраф. Жалобы в местные отделения агентства принимаются в письменном виде. Период ожидания составляет 30 дней (Федеральный закон № 59). Жалобщики получают аргументированный ответ по результатам проверки.
🔻 Пожарная инспекция
Большинство вещей, размещенных в коридоре, являются легковоспламеняющимися, загораживают проход, блокируют пути эвакуации и в целом представляют пожарную опасность. Жилищный кодекс РФ обязывает жильцов квартир соблюдать правила пожарной безопасности, поэтому перечисленные факты считаются основанием для подачи жалобы в пожарную инспекцию.
Заявления от граждан принимаются в письменном виде, лично или по почте в офисе. Срок проверки составляет 30 дней. Если в результате проверки будет установлено, что соседи нарушают правила пожарной безопасности, они могут быть привлечены к административной ответственности в соответствии со статьей 20.4 КоАП РФ. Заявители будут проинформированы в письменном виде о результатах проверки и принятом решении.
🔻 Роспотребнадзор
В этот орган также можно обратиться в случае замусоривания мест общего пользования здания. Роспотребнадзор следит за соблюдением санитарно-гигиенических норм, в том числе жителями многоквартирных домов. Отходы на лестничных клетках приводят к развитию паразитов и болезнетворных микробов, которые являются источником многих инфекций. Кроме того, СанПиН 2.1.2.26.45-10 прямо запрещает мусорить на лестничных клетках, в коридорах и других местах.
Чтобы привлечь нарушителей к ответственности, нужно лично прийти в территориальное отделение Роспотребнадзора и подать заявление или подать жалобу по почте или через официальный сайт учреждения. В документе должны быть подробно описаны обстоятельства инцидента, указаны даты и домашний адрес нарушителя, а также содержаться просьба о принятии мер. Запрос должен быть подкреплен заявлениями других жильцов и собранными доказательствами.
Власти начнут расследование в течение 30 дней. Если факты подтвердятся, можно привлечь нарушителей к административной ответственности по статье 6.4. КОАП РФ.
При наличии достаточных оснований граждане имеют право одновременно подать жалобу в Роспотребнадзор и пожарную инспекцию. Такой вариант не только привлечет к ответственности загрязнителей окружающей среды, но и поможет гораздо быстрее решить проблему загрязнения мест общего пользования.
🔻 Полиция
Представители ОВД — не лучшие люди для того, чтобы помочь разобраться с гражданами, не соблюдающими правила внутреннего распорядка. Даже если нарушители избегают встречи с пожарными инспекторами, представителями домоуправления или сотрудниками Федеральной службы по защите прав потребителей и надзору в сфере благополучия человека, для профилактической беседы полезно обратиться к участковому милиционеру.
Полиция может быть вызвана по просьбе жильцов или по требованию компетентного органа, который не может провести надлежащую проверку и выдать предписание об устранении нарушений, поскольку нарушители избегают встречи с властями.
🔻 Ответственность
В случае привлечения к административной ответственности нарушители могут быть предупреждены (если регистрируются впервые) или оштрафованы. Сумма зависит от региона проживания и санкции соответствующей статьи Административного кодекса.
Если наступают серьезные последствия, например, пожар, в результате которого повреждается имущество или другие жители, виновные могут быть привлечены к уголовной ответственности по статье 219 Уголовного кодекса. В зависимости от обстоятельств совершенного правонарушения санкция статьи предусматривает условное наказание или реальное лишение свободы. Кроме того, жертвы недобросовестных арендаторов имеют право подать иск о возмещении материального или морального ущерба (глава 59 Гражданского кодекса).
Если соседи причинили материальный или моральный ущерб потерпевшему, целесообразно подать гражданский иск. Это означает, что имуществу жертвы был нанесен ущерб, она заболела или ее здоровью был нанесен ущерб.
Пример. Цыгане, проживающие в многоквартирном доме в Белгороде, постоянно складировали старую мебель и другие вещи в общем коридоре и месяцами не вывозили их на свалку. Однажды мебель загорелась от брошенного окурка. Огонь повредил не только коридор, но и соседние квартиры (двери, проводку и т.д.). Жители подали коллективный иск против Романа. В суде было доказано, что сгоревшие вещи принадлежали ответчику и что он разместил их в общем коридоре в нарушение правил пожарной безопасности. Роману было предписано выплатить полную компенсацию за причиненный материальный ущерб.
Поскольку при составлении документа необходимо учитывать ряд процессуальных норм (статья 131 Гражданского процессуального кодекса), рекомендуется составлять возражения на иск с помощью адвоката в суде. В противном случае заявление не будет принято к рассмотрению и возвращено заявителю.
Чтобы выиграть дело, помимо работы с профессиональным адвокатом, необходимы доказательства, прямо указывающие на виновность ответчика. В противном случае шансы на удовлетворение требований истца невелики.
Многие жильцы считают, что они не могут нести ответственность за мусор в коридорах, подъездах и на лестничных клетках, но они ошибаются. Вы не должны игнорировать незаконное поведение своих соседей, а действовать только в рамках закона. Если ваши соседи хранят свои вещи в подъезде, спросите у наших юристов, к кому вам следует обратиться. Как написать жалобу в Роспотребнадзор? Стоит ли обращаться в суд в вашем конкретном случае? Ответы на все эти вопросы будут даны бесплатно.
Оцените статью
(Пока оценок нет)
Загрузка...