Задать вопрос
81 просмотров
256 просмотров
У соседей шумит кондиционер: что делать, мешает шум, судебная практика
Содержание
Кондиционеры установлены везде, даже в квартирах. Устройство охлаждает воздух и обеспечивает приятный климат в помещении. Однако эксплуатация техники часто связана с шумом, который беспокоит соседей и нарушает их отдых. Это, в свою очередь, приводит к семейным конфликтам и часто становится причиной жалоб в органы власти.
✅ Причины шума
Есть две основные причины, по которым кондиционеры воздуха шумят и нарушают нормы по шуму. Большинство моделей в хорошем состоянии являются бесшумными, поскольку в противном случае использование устройств в ночное время было бы незаконным. Поэтому рабочие шумы в основном вызваны неисправностями.
Неисправности вызываются:
- Проблемы с работой внутреннего блока.
- Засорение наружного блока.
- Несоблюдение инструкции по эксплуатации.
- Несвоевременное или недостаточное техническое обслуживание.
- Ошибки установки
Даже высококачественные устройства, установленные в соответствии с инструкциями по монтажу, могут вибрировать и создавать ненужный шум. Ослабление крепежных винтов или другие мелкие ошибки приведут к неисправности кондиционера и повышенному шуму во время работы.
Другими причинами возникновения шума являются установка высокопроизводительных агрегатов, способных громко работать, или установка в непосредственной близости от окон или балконов соседей.
✅ Что делать?
Прежде чем принимать меры, необходимо убедиться, что кондиционер нарушает нормы по шуму. Нормы по шуму указаны в «Санитарно-эпидемиологических требованиях к условиям проживания в жилых помещениях и комнатах». В зависимости от региона, в течение дня (с 7 утра до 10 вечера) допустимый уровень шума не должен превышать 40-55 дБ (это соответствует громкому разговору). В ночное время, в выходные и праздничные дни он не должен превышать 30-40 дБ.
Вы можете самостоятельно измерить уровень шума, используя специальные приборы для измерения шума или программы, установленные на ПК или мобильные устройства. Другой вариант — воспользоваться услугами специальных специалистов, имеющих лицензию на подобную деятельность. В результате они выдают клиенту официальный отчет. За измерение взимается плата.
Нарушение установленной конфиденциальности является нарушением ФЗ-52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 1999 года. Виновные могут быть привлечены к уголовной ответственности.
🔻 Беседа с соседями
Необходимо попытаться решить любой спор мирным путем, поэтому имеет смысл поговорить с жильцами квартиры с шумным кондиционером. Как показывает практика, большинство бытовых конфликтов разрешается на этом этапе. Необходимо объяснить соседям, что их деятельность нарушает покой окружающих, создает невыносимые условия жизни и т.д., а затем вежливо попросить их устранить причины шума (отремонтировать или переустановить кондиционер).
Если соседи не идут на уступки, вы можете составить письменную жалобу и отправить ее заказным письмом. Для большей эффективности в письменную жалобу следует включить и других жильцов, которых раздражает оборудование или результаты измерений уровня шума. Жалоба должна быть написана в свободной форме и подписана всеми пострадавшими. Важно включить просьбу устранить неприятные ощущения, предупреждение о возможной жалобе в компетентные органы и срок, в течение которого соседи должны что-то сделать (например, 20 дней).
Кондиционеры в многоквартирных домах обычно устанавливаются на балконной решетке или под окном. Если он установлен рядом с окнами другой квартиры без согласия жильцов этой квартиры, владельцы квартиры могут обратиться в управление недвижимостью, чтобы представители компании заставили соседей переустановить его. Фасады многоэтажных домов считаются общей собственностью всех жильцов (Постановление Госстроя РФ № 170, 2003 г.). Поэтому установка любого оборудования должна производиться с согласия других владельцев.
Не пытайтесь повредить кондиционер без согласования с владельцем. Это является прямым нарушением закона, и вы автоматически будете подвергнуты судебному преследованию. Даже явно незаконные действия могут быть остановлены только вмешательством соответствующих органов. В крайнем случае, вам необходимо обратиться в суд для обеспечения защиты ваших прав и законных интересов.
🔻 Роспотребнадзор
Если вам не удастся разрешить спор самостоятельно, пострадавший имеет право обратиться в Роспотребнадзор. Для этого необходимо посетить местное отделение агентства и подать заявление. Документ составляется в письменной форме и содержит имя и контактные данные заявителя, информацию о виновных, подробное описание обстоятельств происшествия и требования к проведению проверки.
На основании заявления уполномоченный сотрудник посетит дом граждан, жалующихся на шумовое нарушение, и измерит уровень шума с помощью специального оборудования. В случае подтверждения нарушений, с соседями будет проведена профилактическая беседа, а в случае их отказа выполнять требования законодательства, представители Роспотребнадзора будут иметь право привлечь виновных лиц к ответственности в соответствии со статьей 6.4. Измерения уровня шума проводятся Роспотребнадзором.
Роспотребнадзор измеряет уровень шума платно, так как эта процедура не подпадает под нормы Федерального закона № 59 «О порядке рассмотрения жалоб граждан». Взыскание расходов с нарушителя возможно только в судебном порядке.
🔻 Полиция
Если шум от кондиционера раздражает ночью, в выходные или праздничные дни, а соседи не реагируют на предупреждения, рекомендуется обратиться в полицию. Вы можете подать жалобу самостоятельно в течение дня в полицейском участке или районном полицейском управлении. В ночное время следует набирать «02». Полиция примет заявление, поговорит с другими соседями, которым мешают устройства, и проведет профилактическую беседу с нарушителями. В случае агрессивного поведения нарушители могут быть арестованы и доставлены в полицейский участок.
Полицейские инспекторы будут расследовать жалобы на отсутствие спокойствия. Решение будет принято в течение 10 дней с момента получения жалобы. Как показывает практика, нарушения наказываются административно только в том случае, если кодекс молчания нарушается систематически. То есть человек должен несколько раз обращаться в полицию. Статья 6.4. Административные протоколы по КоАП РФ рассматриваются районными административными комиссиями.
Граждане имеют право обратиться в суд с заявлением о привлечении лиц, ответственных за нарушение тишины, к ответственности и получении компенсации морального вреда (статья 1064 Гражданского кодекса РФ) или материального ущерба (статья 151 Гражданского кодекса РФ). Исковое заявление должно быть подкреплено доказательствами, подтверждающими незаконность действий соседей.
- Действия по измерению уровня шума.
- Свидетельства других жильцов.
- Аудио- и видеофайлы.
- Коллективные жалобы.
Рекомендуется подавать заявление в суд с помощью квалифицированного адвоката. Документ должен быть составлен в соответствии с рядом процессуальных норм (статья 131 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации). В случае несоблюдения правил, дело будет отклонено и возвращено заявителю.
Дела о нарушении обязанности хранить молчание рассматриваются мировыми судьями или районными судами общей компетенции. Ответчик может быть оштрафован и обязан демонтировать незаконно установленный кондиционер. Кроме того, если истец сможет доказать, что действия ответчика стали причиной неудобств, он может иметь право на компенсацию судебных издержек и ущерба, причиненного виновником.
🔻 Ответственность
Власти принимают эффективные меры в отношении нарушителей только в случае поступления многочисленных жалоб. В случае первой жалобы офицеры обычно ограничиваются профилактической беседой. Санкции применяются в случае привлечения виновных лиц к административной ответственности по части 4 статьи 6 КоАП РФ. КоАП РФ. Это штрафы:
- от 500 р. для физических лиц;
- от 1 000 р. для индивидуального предпринимателя;
- 10 000 рублей для юридических лиц.
Если будет установлено, что нарушение конфиденциальности произошло в помещении индивидуального предпринимателя или юридического лица, помимо штрафа, на него может быть наложено административное приостановление деятельности на срок до 90 суток.
✅ Судебная практика
В судебной практике довольно часто встречаются дела о нарушении конфиденциальности и незаконной установке систем кондиционирования воздуха в многоэтажных жилых домах.
Пример. В 2016 году житель Самары выиграл судебный спор со своим соседом и избавил себя и свою семью от неудобств, причиняемых шумными машинами. Житель соседней квартиры установил шумный кондиционер, о чем свидетельствует протокол измерения шума. Он не ответил на просьбы убрать оборудование. Это привело к подаче заявления в суд. В ходе судебного разбирательства потерпевший представил документ от арендодателя, подтверждающий, что кондиционер был установлен без согласия других жильцов, то есть незаконно. Соседу было предписано убрать устройство и заплатить штраф за незаконное проникновение.
Нормы шума соблюдаются не только частными лицами, но и предпринимателями и коммерческими организациями. Однако практика показывает, что граждане могут выиграть в суде даже в таких случаях.
Пример. Житель многоквартирного дома в Курске подал в суд на владельцев продуктового магазина, расположенного под его окном. Владельцы дома установили в стене здания кондиционеры с дистанционным управлением, которые шумели и нарушали его покой. Истец представил в качестве доказательства протокол измерения уровня шума и заявления других жильцов. Суд первой инстанции отклонил иск. Во второй инстанции суд признал утверждения потерпевшего существенными, отменил решение и обязал руководство компании демонтировать оборудование.
Для достижения благоприятного исхода важно собрать доказательства и работать с профессиональным адвокатом, имеющим практический опыт в судебных спорах, связанных с нарушением общественного порядка. Таким образом, вы можете рассчитывать на максимальное наказание для соседей, которые создают невыносимые условия жизни для других граждан.
Пример. Жильцы квартиры в одном из домов в Челябинске систематически нарушали покой: постоянно пользовались громким кондиционером, слушали громкую музыку по ночам, устраивали частые вечеринки и вообще вели праздный образ жизни. Соседи неоднократно жаловались в УК, милицию и Роспотребнадзор. Последняя жалоба была подана в местный орган власти. Они организовали проверку и по ее результатам подали жалобу, утверждая, что владельцы квартиры не выполнили свои обязательства (статья 30 ГК РФ). После судебного разбирательства суд постановил выселить нарушителей из квартиры. Имущество было продано на аукционе. Бывшие владельцы получили выручку после вычета судебных издержек.
Шум и вибрации от соседского кондиционера, безусловно, снижают комфорт в собственном доме. Но поскольку закон на стороне жертвы, проблема вполне решаема. Главное — знать, как действовать и куда обращаться. Узнайте у наших юристов, как действовать в случае нарушения конфиденциальности в вашем деле. Какие документы и другие доказательства необходимо собрать, чтобы заставить нарушителей демонтировать кондиционеры в принудительном порядке? Получите подробные ответы на эти и другие вопросы быстро и бесплатно.
Оцените статью
(Пока оценок нет)
Загрузка...